高端化，套系化，場景化……家電過去幾年間一直在摸索的路線，正逐漸與家居賣場融合。而紅星美凱龍似乎找到了一條通過高端家電形成聚合效應的新賽道。

截至2021年年末，紅星美凱龍已經開業(yè)104家智能電器生活館，預計到2023年底，紅星美凱龍將累計打造100家超過1萬平方米的智能電器生活館。

作為國內知名家居賣場之一，紅星美凱龍構建高端電器生態(tài)其實有三個短板。

一是紅星美凱龍還是收租提供引流。

在家電業(yè)競爭白熱化、00后等新興消費群體崛起的背景下，激增的高端產品需求帶來了新的機會。中商產業(yè)研究院數據顯示，2021年中國家電市場零售額為7603億元，同比上漲3．5％；其中線下市場高端產品占比持續(xù)提升，在冰箱、彩電、清潔電器、洗衣機等前四品類中，高端產品占比分別為60．7％、59．7％、55．9％、55．5％。

高端電器生態(tài)，由上游打通下游相對容易，紅星美凱龍業(yè)務邏輯清晰。2021年，高端電器“朋友圈”急劇擴大：福戈米蘭、日立、菲斯曼、威能、林內、方太、海爾智家、老板電器、海信……他們先后與紅星美凱龍建立了戰(zhàn)略合作關系。可以說為紅星美凱龍成為高端電器賽道增長最快的主流渠道添了一大把火，全域引流，資源整合。

但這看似熱鬧的合家歡背后，或隱藏著紅星美凱龍一個被動的姿態(tài)。近年來房地產行業(yè)持續(xù)萎靡，再加上疫情的沖擊，以及互聯網家居電商的崛起，紅星美凱龍面臨線下人氣大不如前的局面。

當然，這不是紅星美凱龍獨有的現象，而是整個家居行業(yè)的共性問題。因此，紅星美凱龍與高端家電合作，一方面是自身尋求更大的突破，試圖找到新的增長點。另一方面，充分利用家居購物中心的資源優(yōu)勢，幫助高端家電推進場景體驗、全屋智能以及定制化需求。

有業(yè)內人士表示，紅星美凱龍這種方式，本質上還是承擔“包租婆”的任務，收租和提供服務，起到一個平臺的作用。簡單地說，就是利用高端家電引流。

二是紅星美凱龍的角色仍然是運營商。

隨著中國經濟的發(fā)展，消費升級的趨勢愈發(fā)明顯，尤其是在電器領域，越來越多的消費者追求高端品質、定制化以及圍繞家電產品的一系列深度服務。

在國內2200多個地級市和縣級市中，紅星美凱龍的市場占有率只有12％，就算和另一個連鎖巨頭居然之家放在一起，也只占了不到20％的市場。加入家電模塊，是從過去的單打獨斗進入了共融共創(chuàng)共生行業(yè)生態(tài)的下半場。

但奧維云網（AVC）數據顯示，2020年電商渠道對家電零售的貢獻率已經超過50％。這就看出對于消費者來說，紅星美凱龍可能只停留在“逛”的層面上。但紅星美凱龍依然走在試水的第一線，打破只能在家居賣場買賣家具建材的傳統認知，電器也可以成為家居零售賣場的增長引擎。不過，也存在一個問題，紅星美凱龍仍然沒能逃開過去的經營邏輯——賣牌子。

紅星美凱龍與眾多頭部電器品牌的合作探索，但由于門店品牌繁多，對其可控性并不大。比如消費者通過三翼鳥進行全屋智能時，與紅星美凱龍之間有什么關聯？比如消費者購買歐派定制產品，歐派可能會推薦惠而浦系列產品，這又與紅星美凱龍之間有什么關聯？

所以，紅星美凱龍注定是第三方的角色。紅星美凱龍的作用是，通過為高端家電提供場景體驗，提速消費者教育，促進高端家電的銷量。歸根結底，紅美凱龍還是作為運營商搭建了一個平臺而已。

三是如果紅星美凱龍只起到引流的作用，就不是真正與端家電的深度合作。

“高端電器第一渠道”是紅星美凱龍在“紅海中的藍?！崩餅樽约赫业降目臻g所在。對高端家電來說，身臨其境的產品體驗更加重要，因此套系化產品的綜合銷售場景不可或缺。

不同于傳統電器賣場的貨架思維，紅星美凱龍做的智能電器生活館將提供全方位的產品展示場景，這不僅有利于消費者的購物體驗提升，也有利于品牌建立自己的高端形象認知。

為了達成品牌有效捆綁，紅星美凱龍會與企業(yè)合作，這讓其在上游有了高議價能力，價格優(yōu)勢和大牌引流是紅星美凱龍的優(yōu)勢。

但無論是海爾智家快速發(fā)展的三翼鳥，美的強推的COLMO，海信自己的旗艦店，還是老板越來越多的廚房品類，其實都有自己的展示門店。這就好比嫡系和旁系，企業(yè)自己的體驗店肯定是嫡系，而紅星美凱龍算是旁系，前者當然會更有優(yōu)勢。

高端家電、智能化產品以及高端定制化服務，線下商場“看得見”的屬性總會為消費者帶來更多的安全感，這是紅星美凱龍們的優(yōu)勢。但和企業(yè)自己的旗艦店（體驗店）相比，紅星美凱龍根本還是一體化綜合賣場，其短板也明顯：價格不如旗艦店，單一品類不如旗艦店。

走到最后，會不會紅星美凱龍就成了這些擁有旗艦店的品牌商獲客、給商戶增加流量的一個手段？

或許，這絕不是紅星美凱龍想要的。

（圖片來源：大作）

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       原文標題 : 做高端家電生態(tài)破壁人 紅星美凱龍還有三個短板