原標題：遠光 | 阿里營收微降、利潤下滑：上半年員工減少近1.4萬人，降本增效還將繼續(xù)

出品 | 搜狐科技

作者 | 尹莉娜

編輯 | 楊錦

8月4日晚間，阿里發(fā)布2023財年第一財季（自然年2022年二季度）業(yè)績報告。

財報顯示，阿里營收2055.6億元(人民幣，下同)，超過市場預期的2032.3億元，相較去年同期的2057.4億元微降1.8億元。這也是阿里上市以來營收首次出現(xiàn)下滑。 利潤指標也在延續(xù)以往的下滑態(tài)勢：經(jīng)營利潤同比下降19%至249.4億元，凈利潤同比下降53%至203.0億元，經(jīng)調(diào)整EBITA同比下降18%至344.2億元。

在疫情影響下，阿里各業(yè)務板塊均“承壓”，除本地生活板塊虧損率從47%收窄至29%以外，其他業(yè)務均出現(xiàn)了明顯的利潤率下滑。

作為“基本盤”，貢獻了阿里幾乎全部利潤的中國商業(yè)板塊，經(jīng)調(diào)整利潤率大幅下滑14%至435.6億元。而下滑最嚴重的國際商業(yè)板塊，其經(jīng)調(diào)整利潤減少52%。

行業(yè)逆風，正是考驗企業(yè)戰(zhàn)略和執(zhí)行的關鍵時刻。消費疲軟下，阿里給出的答案是更為精細的用戶管理。

營收微降、利潤下滑，降本增效還將繼續(xù)

分業(yè)務板塊來看，作為占總營收比例近七成的重要板塊，中國商業(yè)的營收下降1%至1419.4億元。第二大收入來源云計算營收增長也在放緩，同比僅增長10%至176.9億元，對比之下，去年同期云計算的增速為29%。經(jīng)調(diào)整利潤也從3.4億元降至2.5億元。

國際商業(yè)、本地生活及菜鳥均處在低速增長狀態(tài)，營收增長分別為2%、5%和5%。其中，國際商業(yè)業(yè)務的經(jīng)調(diào)整利潤大幅減少52%，菜鳥的經(jīng)調(diào)整利潤也下滑27%。值得注意的是，本地生活成為上季度阿里唯一一個業(yè)績向好的板塊，虧損率從47%收窄至29%。

數(shù)字媒體及娛樂板塊營收下跌10%至72.3億元，創(chuàng)新業(yè)務及其他業(yè)務延續(xù)了上季度的態(tài)勢，營收大幅下降30%至27.5億元。

從利潤角度來看，阿里財報顯示，阿里營收較去年微降的情況下，成本卻較去年微增，占收入的比例也有所增長。第一財季，阿里營業(yè)成本為1296.6億元，占收入比例63%，2021年同期為1241.0億元，占收入比例為60%。

據(jù)了解，成本占比提升主要由于直營業(yè)務（如盒馬和天貓超市）占比提高、阿里健康直營業(yè)務的增長以及菜鳥國內(nèi)業(yè)務增長導致的物流成本提升，部分被餓了么的單均物流成本下降所抵銷。

需要注意的是，上季度，除了本地生活的虧損率從-47%收窄至29%以外，其他所有業(yè)務的利潤率均出現(xiàn)不同程度的下滑。國內(nèi)商業(yè)板塊的經(jīng)調(diào)整利潤從508.3億元大幅減少14%至435.7億元，經(jīng)調(diào)整利潤率也從35%下降到了31%。海外商業(yè)板塊、數(shù)字媒體及娛樂的虧損均增加50%及以上，創(chuàng)新業(yè)務的虧損增加32%。菜鳥、阿里云的經(jīng)調(diào)整利潤率均微降1%。

不過，阿里表示，具體來看，部分關鍵戰(zhàn)略業(yè)務的虧損仍在收窄。其中，淘特、Lazada實現(xiàn)虧損同比和環(huán)比收窄，淘菜菜虧損環(huán)比大幅收窄。餓了么單位經(jīng)濟效益改善，推動本地生活服務分部的經(jīng)調(diào)整EBITA虧損收窄，而優(yōu)酷已連續(xù)五個季度實現(xiàn)虧損同比收窄。

員工人數(shù)也在一定程度上反映了企業(yè)“降本增效”的結(jié)果。截至6月30日，阿里巴巴員工總數(shù)為245700人，較3月31日減少9241人，上半年阿里巴巴員工總數(shù)減少了13616人。不過據(jù)張勇透露，今年會有近6000名應屆大學畢業(yè)生加入阿里巴巴。

阿里副CFO徐宏表示，目前公司制定的很多“降本增效”策略獲得了比較好的結(jié)果，會繼續(xù)執(zhí)行。

軟銀拋售、被“預摘牌”，阿里風波不斷

近期，阿里風波不斷。

今年7月26日，阿里宣布改港股“二次上市”為紐約、香港“雙重上市”。5天后，阿里巴巴被美證監(jiān)會列入“預摘牌”名單。

8月4日早間，阿里又發(fā)布公告稱委任希慎興業(yè)集團有限公司執(zhí)行主席利蘊蓮、安永會計師事務所中國前主席吳港平為集團董事會獨立董事。阿里董事局主席兼CEO張勇表示，這能幫助其實現(xiàn)雙重上市計劃。

與此同時，阿里也宣布切割與螞蟻集團的關系，7位螞蟻現(xiàn)任及前任高管不再擔任阿里合伙人，阿里合伙人數(shù)量也從38位大幅下降至29位。

不止螞蟻，據(jù)媒體報道，軟銀也開始大幅“拋售”阿里股票。阿里2022財年年報顯示，軟銀對其持股比例為23.9%。相比之下，阿里2014年在美股上市時，軟銀持股達到34.4%。

報道稱，今年以來，軟銀集團今年通過預付遠期合約(一種衍生品)出售了所持阿里巴巴股份的約1/3，合作銀行包括高盛、瑞穗和瑞銀。據(jù)了解，相關交易要在兩年之后才能完成最終交割。另外，截至今年3月底，軟銀已分別質(zhì)押1.64億股阿里股票作為60億美元貸款的抵押品。

對于軟銀來說，這種方式可以使其立即籌集到相應現(xiàn)金，同時保留繼續(xù)持有股份的可能性。對于阿里巴巴來說，這也避免了大規(guī)模拋售帶來的股價下行壓力。

張勇：消費修復仍需時日，用戶精細管理成重點

企業(yè)如何應對大環(huán)境的逆風，也成為了判定企業(yè)價值的重要指標。

面對分析師對相關問題的提問，張勇首先列出了來自宏觀經(jīng)濟及消費情況的數(shù)字。受疫情影響，二季度國內(nèi)GDP增長僅0.4%，社會消費品零售額增長放緩至2.9%。消費平均支出占居民可支配收入的比例也在下降，2022年上半年為64%，去年則為69%。張勇推測，用戶消費仍需要一個修復的過程。

不過，張勇也表示，面對這種局面，平臺商家銷售的意愿仍然堅挺，甚至更加強烈。

對未來的策略上，財報電話會上，張勇多次提到了更為精細的用戶管理?！鞍⒗锏哪甓然钴S用戶已經(jīng)突破10億，現(xiàn)階段，阿里的目標已經(jīng)從“不斷獲得新用戶”轉(zhuǎn)為“做好用戶的分層、分類管理”，增加用戶在阿里各平臺上的錢包份額。

截至2022年6月30日止的12個月，超1.23億消費者在淘寶天貓年度平均消費超人民幣10000元，跨年活躍率約98%。88VIP會員規(guī)模達到2500萬。

張勇稱，目前，阿里已經(jīng)初步形成了針對不同用戶的消費矩陣，并通過淘特、淘菜菜、淘寶、餓了么、天貓、盒馬等產(chǎn)品分別觸及多層次用戶。

同時，張勇也披露阿里分區(qū)域運營的策略。目前，阿里巴巴建立了覆蓋了全國范圍的“廣域網(wǎng)”，但仍需要考慮在“局域網(wǎng)”，即特定地區(qū)、重點城市中能否形成規(guī)模效應。

另外，阿里還重新定義了1P（自營）的業(yè)務。張勇表示，阿里不應該成為品牌和消費者的“一堵墻”，品牌也應該在其中參與運營，并獲得數(shù)據(jù)洞察。同時，該業(yè)務也不能成為批發(fā)業(yè)務。

除國內(nèi)商業(yè)外唯一盈利的云業(yè)務也被寄予厚望，但面對互聯(lián)網(wǎng)用戶減少，大客戶減少的情況，張勇提出了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化這一未來的長期戰(zhàn)略?！皬拇蟓h(huán)境來看，各行各業(yè)均需要數(shù)字化?；ヂ?lián)網(wǎng)之后，下一個增長點是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化?！睆膶嶋H情況來看，上季度，阿里云來自非互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務占比，同比增加5個百分點。面對新能源這個行業(yè)爆發(fā)點，張勇也透露，首先會從云計算角度去思考這個機會。

資本市場似乎對于阿里的表現(xiàn)給予了認可。財報發(fā)布后，阿里摸高漲超7%，上個美股交易日，阿里收報97.43美元，漲1.79%。

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