作者:龔進(jìn)輝
昨天,知名藝人鄧倫因偷逃稅而被追繳并罰款1.06億元引發(fā)外界關(guān)注。他手握多個(gè)品牌代言,小米生態(tài)鏈企業(yè)云米科技(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“云米”)便是其中之一。消息一出,云米迅速宣布終止與鄧倫的合作關(guān)系。
你以為事情到此結(jié)束?當(dāng)然不是,有眼尖的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),在云米宣布與鄧倫解約的前2個(gè)小時(shí),它官宣將在3月17日舉辦春季新品發(fā)布會(huì),并@鄧倫,似乎想借鄧倫的流量來(lái)推高發(fā)布會(huì)熱度。對(duì)此,有網(wǎng)友調(diào)侃稱(chēng),鄧倫成為史上最短命的代言人。
其實(shí)不然,早在去年9月,云米便簽約鄧倫為全球品牌代言人,并非在昨天才官宣達(dá)成代言合作。對(duì)了,同樣是在去年9月,因大屏冰箱強(qiáng)制播放廣告一事,云米被推上輿論的風(fēng)口浪尖。用戶(hù)吐槽道,自己花千元購(gòu)買(mǎi)的云米大屏冰箱變成大屏廣告機(jī)。
對(duì)此,云米官方回應(yīng)稱(chēng),云米大屏冰箱推送廣告右上角一直有明顯的“關(guān)閉廣告”按鈕,可一鍵關(guān)閉。客服與用戶(hù)溝通時(shí)造成誤解,將加強(qiáng)客服培訓(xùn)和管理水平。根據(jù)云米旗艦店客服的說(shuō)法,云米大屏冰箱上的廣告類(lèi)似于屏保,在不使用冰箱屏?xí)r會(huì)自動(dòng)播放推薦頁(yè)。除廣告外,還會(huì)播放音樂(lè)、菜譜等內(nèi)容。
財(cái)報(bào)顯示,去年Q3,云米家庭用戶(hù)數(shù)為630萬(wàn),盡管其并未披露每日聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量,即日活,但這些用戶(hù)自帶流量?jī)r(jià)值,植入廣告是正常的商業(yè)行為,可以為云米創(chuàng)收。因此,云米才會(huì)在大屏冰箱播放廣告,且設(shè)置關(guān)閉廣告按鈕,以免打擾對(duì)廣告敏感的用戶(hù)。
在我看來(lái),云米大屏冰箱播放廣告勉強(qiáng)可以接受,但它屢次強(qiáng)調(diào)的“智能化”賣(mài)點(diǎn),我覺(jué)得非常牽強(qiáng),實(shí)在無(wú)法接受。根據(jù)官方介紹,云米大屏冰箱在與其他IoT設(shè)備連接后,用戶(hù)可語(yǔ)音操控家電產(chǎn)品,還能直接在冰箱上使用買(mǎi)菜、音樂(lè)、視頻類(lèi)App。目前,云米已合作預(yù)裝喜馬拉雅、酷狗音樂(lè)、愛(ài)奇藝等產(chǎn)品。
恕我直言,這也叫智能?叫“偽智能”才差不多!要知道,用戶(hù)在手機(jī)買(mǎi)菜和站在冰箱前買(mǎi)菜沒(méi)太大差異。換言之,云米大屏冰箱能做到的,手機(jī)都能做到,只不過(guò)前者屏幕更大而已,這種所謂的大屏智能家電對(duì)用戶(hù)而言用處并不大。
事實(shí)上,當(dāng)下用戶(hù)選擇冰箱,更看重顏值、尺寸、性?xún)r(jià)比,智能化并非核心賣(mài)點(diǎn)。說(shuō)白了,大屏對(duì)用戶(hù)的吸引力并沒(méi)有想象中那么強(qiáng),云米引以為傲的冰箱能刷抖音,或許只是感動(dòng)自己而已。用戶(hù)之所以選擇云米冰箱,主要還是看重性?xún)r(jià)比。其大屏冰箱售價(jià)最低僅3000元左右,遠(yuǎn)低于其他品牌動(dòng)輒萬(wàn)元的大屏冰箱。
當(dāng)然,云米的野心并不滿(mǎn)足于賣(mài)冰箱等家電產(chǎn)品。云米掌門(mén)人陳小平曾表示,“云米不是一個(gè)家電公司,光做一個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品,做一個(gè)功能,這是不夠的,它應(yīng)該是場(chǎng)景。”因此,你會(huì)看到,從小米凈水器發(fā)家的云米,逐漸向“全屋智能家電”方向邁進(jìn),陸續(xù)推出冰箱、燃?xì)庠?、煙灶套裝(抽油煙機(jī)+燃?xì)庠睿┑犬a(chǎn)品。
盡管云米服務(wù)的家庭用戶(hù)數(shù)在不斷增長(zhǎng),但其業(yè)績(jī)似乎并不給力,去年Q3呈現(xiàn)營(yíng)收、凈利潤(rùn)雙雙下滑。財(cái)報(bào)顯示,云米營(yíng)收為10.565億元,同比下滑28.9%,凈虧損為2930萬(wàn)元,而去年同期凈利潤(rùn)為3490萬(wàn)元。由此可見(jiàn),它的日子并不好過(guò)。
業(yè)績(jī)不盡如人意,加上資本市場(chǎng)大環(huán)境不佳,中概股在美股市場(chǎng)集體受挫,云米股價(jià)表現(xiàn)可謂慘不忍睹,呈現(xiàn)一路下跌的態(tài)勢(shì)。半年前,云米股價(jià)尚且在5美元徘徊,如今已跌至1.19美元,較發(fā)行價(jià)9美元暴跌86.8%,市值更是跌破1億美元大關(guān),僅剩下少得可憐的8280萬(wàn)美元。
或許,云米火速與“劣跡藝人”鄧倫切割,可以起到及時(shí)止損的效果,把對(duì)品牌的負(fù)面影響降到最低。但如何打造讓用戶(hù)感知的好產(chǎn)品、全面提振業(yè)績(jī),以及重獲投資人認(rèn)可,注定任重道遠(yuǎn),云米仍需努力,且行且珍惜!
原文標(biāo)題 : 云米火速與鄧倫解約,但難掩股價(jià)暴跌超8成的尷尬